博世冰箱服务维修电话网站
博世冰箱客服博世以“科技尽善,生活尽美”为企业愿景,将“联动人与万物,启迪博世世界”作为使命,恪守“敢知未来—
购机6个月内由BSH或其服务单位安装的电器产品,包修开始日期自安装之日起计算。用户需要提供购买发票和安装服务单等凭证。
b)对于不符合a)款规定的,包修开始日期自购买收货之日起计算。如果收货凭证遗失,按照购买发票日期顺延7日作为包修开始日期。如果收货凭证和购买发票同时遗失且不能提供有效信息,按照出厂日期顺延 45日作为包修开始日期。
—志存高远、务实奋进、包容共协、变革创新”的价值观,整合全球资源,推动技术创新,每年为全球超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务,致力创造美好生活。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非博世签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6 处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按*规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2 按*规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按*三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包修凭证包括有效收货凭证、购买发票、安装服务报告以及厂方指定的相关三包凭证。
商用机
用于生产经营目的、商用、公司集体使用等用途所购买的家电,其整机及主要配件的包修期为3个月,除非购销合同中另有规定。
降价处理机器
产品存在瑕疵但不影响产品的性能、功能,也不违反*强制性规定,厂方、商业单位作降价处理的,其包修条件同上,但因此而降价的部位不予包修。