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深圳快易修维修中心
日立HITACHI空调维修服务电话—24小时报修
发布时间:2020-06-24 15:47:00
服务*:电话报修——现场检查——据实报价——维修康复——提供保修。
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
1、设立24小时服务咨询、
2、用户报修来电后,市内24小时内联系用户预约上门服务时间(用户特殊要求、远程的除外),乡镇48小时
内联系用户预约上门服务时间;
3、维修
(1)属于下列情况之一者,不属于维修范围:
a.因用户使用不当造成损坏的。
b.非服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或购机有效凭证的,或保修卡和购机有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或购机有效凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出*相关规定和超出村田规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行维修,不收取任何费用。
(3)保修期外、报废期内产品终身有偿维修,按*规定收取相关费用。
a.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应更换并回收旧件,不收取上门服务费。
b.整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。
c.产品30天内同一故障多次维修的,只收取一次上门服务费。
d.维修更换配件后,需向用户明示更换新件位置,并将旧件交还用户。
? 报修途径:
1)全国统一24小时服务热线进行报修;
2)与在线客服取得直接联系,并在线咨询相关问题。
1.1 包修期的界定
均从开具发票之日算起,无发票则从铭牌内填写的产品出厂日期算起,扣除因维修占用和无配件待修的时间。“三包”有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
1.2 产品包修期限表